PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Una vez que tu paquete esté en camino, recibirás una confirmación con toda la información necesaria para rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
¡No te preocupes! El mensajero te contactará para coordinar la entrega. Si no logran encontrarte, intentarán hacer una segunda visita o programar una nueva fecha de entrega para que no te quedes sin tu pedido.
¿Puedo revisar el producto antes de pagar?
Sí, puedes revisar que el paquete esté en buenas condiciones antes de realizar el pago. Sin embargo, el contenido del paquete se revisa después de pagarlo. Si tienes algún inconveniente, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
¿Qué garantías ofrecen?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si llega con algún defecto de fabricación, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional. Además, estamos comprometidos con tu satisfacción, por lo que nos aseguramos de ofrecerte una experiencia de compra sin riesgos.